دیگر صرفاً انتشار اخبار کافی نیست. اگر بخواهیم پیام ما شنیده شود و تأثیر بگذارد، باید "جریان‌سازی کنیم". یعنی موضوعاتی را مطرح کنیم که آن‌قدر جذاب باشند که مردم، رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی درباره‌شان حرف بزنند.
چگونه یک جریان خبری ایجاد کنیم؟
الف. موضوعی انتخاب کنیم که به درد مخاطب بخورد مردم به موضوعاتی اهمیت می‌دهند که برایشان ملموس باشد. پس اگر می‌خواهیم توجه‌ها را جلب کنیم، باید بدانیم دغدغه‌های مخاطبانمان چیست و از همان زاویه به موضوع نزدیک شویم.
ب. داستان بگوییم، نه فقط اطلاعات بدهیم آمار و گزارش‌های خشک، کسی را جذب نمی‌کند. اما اگر یک داستان واقعی و تأثیرگذار را به درستی روایت کنیم، احتمال دارد افراد آن را به اشتراک بگذارند و درباره‌اش صحبت کنند.
پ. مخاطبان را درگیر کنیم در دنیای امروز، ارتباط یک‌طرفه دیگر جواب نمی‌دهد. باید فضا را برای تعامل باز کنیم، به نظرات پاسخ بدهیم و مردم را به بحث دعوت کنیم. این کار باعث می‌شود جریان ایجاد شده زنده بماند.
ت. با افراد تأثیرگذار همکاری کنیم اینفلوئنسرها، خبرنگاران و چهره‌های شناخته‌شده می‌توانند پیام ما را سریع‌تر و مؤثرتر منتشر کنند. اگر بتوانیم موضوع را طوری مطرح کنیم که آن‌ها هم به آن علاقه‌مند شوند، جریان‌سازی ما موفق‌تر خواهد بود.
ث. از ابزارهای دیجیتال استفاده کنیم شبکه‌های اجتماعی، هشتگ‌های مناسب و محتوای چندرسانه‌ای (مثل ویدئو و اینفوگرافیک) باعث می‌شوند پیام ما گسترده‌تر دیده شود و در بحث‌های آنلاین جای بگیرد.
ج. نتایج را رصد کنیم و انعطاف‌پذیر باشیم جریان‌سازی یک فرایند پویاست. اگر ببینیم موضوعی توجه نگرفته، باید مسیرمان را تغییر دهیم، زاویه جدیدی پیدا کنیم و از روش‌های خلاقانه استفاده کنیم.
در نهایت، اگر بخواهیم صدایمان در میان این‌همه سر و صدا به گوش برسد، باید فراتر از انتشار محتوا فکر کنیم. باید "یک موج ایجاد کنیم" که خودش راهش را در میان مردم باز کند و اثر بگذارد. این همان چیزی است که روابط عمومی را از یک کار معمولی به یک هنر تبدیل می‌کند.
بهمن‌علی بخشی
