رسانه

دیگر صرفاً انتشار اخبار کافی نیست. اگر بخواهیم پیام ما شنیده شود و تأثیر بگذارد، باید "جریان‌سازی کنیم". یعنی موضوعاتی را مطرح کنیم که آن‌قدر جذاب باشند که مردم، رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی درباره‌شان حرف بزنند.
چگونه یک جریان خبری ایجاد کنیم؟

الف. موضوعی انتخاب کنیم که به درد مخاطب بخورد مردم به موضوعاتی اهمیت می‌دهند که برایشان ملموس باشد. پس اگر می‌خواهیم توجه‌ها را جلب کنیم، باید بدانیم دغدغه‌های مخاطبانمان چیست و از همان زاویه به موضوع نزدیک شویم.
ب. داستان بگوییم، نه فقط اطلاعات بدهیم آمار و گزارش‌های خشک، کسی را جذب نمی‌کند. اما اگر یک داستان واقعی و تأثیرگذار را به درستی روایت کنیم، احتمال دارد افراد آن را به اشتراک بگذارند و درباره‌اش صحبت کنند.
پ. مخاطبان را درگیر کنیم در دنیای امروز، ارتباط یک‌طرفه دیگر جواب نمی‌دهد. باید فضا را برای تعامل باز کنیم، به نظرات پاسخ بدهیم و مردم را به بحث دعوت کنیم. این کار باعث می‌شود جریان ایجاد شده زنده بماند.
ت. با افراد تأثیرگذار همکاری کنیم اینفلوئنسرها، خبرنگاران و چهره‌های شناخته‌شده می‌توانند پیام ما را سریع‌تر و مؤثرتر منتشر کنند. اگر بتوانیم موضوع را طوری مطرح کنیم که آن‌ها هم به آن علاقه‌مند شوند، جریان‌سازی ما موفق‌تر خواهد بود.
ث. از ابزارهای دیجیتال استفاده کنیم شبکه‌های اجتماعی، هشتگ‌های مناسب و محتوای چندرسانه‌ای (مثل ویدئو و اینفوگرافیک) باعث می‌شوند پیام ما گسترده‌تر دیده شود و در بحث‌های آنلاین جای بگیرد.
ج. نتایج را رصد کنیم و انعطاف‌پذیر باشیم جریان‌سازی یک فرایند پویاست. اگر ببینیم موضوعی توجه نگرفته، باید مسیرمان را تغییر دهیم، زاویه جدیدی پیدا کنیم و از روش‌های خلاقانه استفاده کنیم.
در نهایت، اگر بخواهیم صدایمان در میان این‌همه سر و صدا به گوش برسد، باید فراتر از انتشار محتوا فکر کنیم. باید "یک موج ایجاد کنیم" که خودش راهش را در میان مردم باز کند و اثر بگذارد. این همان چیزی است که روابط عمومی را از یک کار معمولی به یک هنر تبدیل می‌کند.
بهمن‌علی بخشی

در دنیای پیچیده و پر تغییر امروز، روابط عمومی نه تنها به عنوان یک ابزار اطلاع‌رسانی، بلکه به عنوان یک استراتژی کلیدی در موفقیت برندها مطرح است. در سال 2025، این حرفه بیش از پیش به نیاز اساسی هر سازمان تبدیل شده است.
اولین نکته‌ای که باید در نظر گرفت، تأثیر رسانه‌های دیجیتال و اجتماعی است. در حالی که رسانه‌های سنتی هنوز هم نقش مهمی دارند، امروزه بیشتر مخاطبان برندها از پلتفرم‌های آنلاین برای دریافت اطلاعات و ایجاد ارتباط استفاده می‌کنند. بنابراین، روابط عمومی‌ها باید با رویکردی مبتنی بر تحلیل داده‌ها و رفتار مخاطب، استراتژی‌های خود را در این بستر طراحی کنند.
اما اهمیت روابط عمومی فقط در مدیریت ارتباط با رسانه‌ها نیست. شفافیت و مسئولیت اجتماعی برندها در این دوران به مراتب بیشتر از قبل مورد توجه قرار گرفته است. مخاطبان انتظار دارند که برندها در تمام جنبه‌های عملکرد خود، از تبلیغات گرفته تا مسئولیت‌های اجتماعی و زیست‌محیطی، شفاف و پایبند به اصول اخلاقی باشند. روابط عمومی‌های حرفه‌ای باید به‌طور مداوم این ارزش‌ها را در ارتباطات خود بازتاب دهند.
همچنین استفاده از فناوری‌های نوین مثل هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها در روابط عمومی‌ها گسترش یافته است. این ابزارها امکان پیش‌بینی روندهای آینده، مدیریت بحران و حتی طراحی کمپین‌های هدفمند با بیشترین دقت و کمترین ریسک را فراهم می‌آورند. روابط عمومی‌هایی که از این امکانات بهره‌برداری می‌کنند، قادر خواهند بود به شکل مؤثرتری با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و نتایج بهتری به‌دست آورند.
در نهایت،محتوای ویدیویی و صوتی به یک ابزار قدرتمند در استراتژی‌های روابط عمومی تبدیل شده است. با توجه به نیاز مخاطبان به محتوای جذاب و سریع، تولید و انتشار ویدیوهای کوتاه و پادکست‌ها از جمله راه‌های مؤثر در جلب توجه و ایجاد تعامل با مخاطبان است.
روابط عمومی در سال 2025 نه تنها ابزاری برای مدیریت تصویر برند است، بلکه به یک ضرورت استراتژیک برای هر سازمان و برند تبدیل شده است. تنها برندهایی که در این مسیر به‌درستی گام بردارند، خواهند توانست در بازار رقابتی امروز موفق شوند.

امید

 قدرتمندترین نیرویی است که می‌تواند ناممکن‌ها را ممکن سازد

در دومین شماره ماهنامه جریان علوی، تمرکز اصلی بر حوزه ارتقاء عدالت آموزشی و توجه به این مهم در مناطق محروم است. موضوعی که شاید بسیاری از شما نیز در جریان دشواری‌ها و چالش‌های آن قرار دارید. در جهانی که هر روز با نوآوری‌ها و پیشرفت‌های تازه‌ای مواجه هستیم، هنوز برخی مناطق در کشور ما هستند که از حداقل‌های آموزشی محروم‌اند. اما امید به تغییر و تلاش برای رسیدن به عدالت آموزشی، مسئله ای است که ما را به حرکت وامی‌دارد. در این شماره، ما به دنبال ارائه دیدگاه‌ها و راهکارهایی هستیم که بتوانند باری هرچند کوچک از دوش این مناطق بردارند و چشم‌انداز بهتری از آینده را برای فرزندان این سرزمین رقم بزنند.

نکته مهم در این میان، نقش آموزش در ساختن جامعه‌ای بهتر است. آموزش، کلید پیشرفت و راهگشای بسیاری از مشکلات است. اما این کلید، زمانی کارآمد خواهد بود که به همه افراد جامعه بدون تبعیض و تفاوت، دسترسی داشته باشد. ما در دومین شماره از ماهنامه جریان علوی، با رویکردی عدالت‌محور و آموزشی، می‌خواهیم این پیام را به گوش همگان برسانیم که هیچ جامعه‌ای بدون داشتن آموزشی عادلانه و باکیفیت نمی‌تواند به پیشرفتی پایدار دست یابد.

محرومیت‌های آموزشی در مناطق دورافتاده و کمتر برخوردار، یکی از دغدغه‌های اصلی ماست. اما به جای نا امیدی، بر آنیم تا با نگاهی مثبت و سازنده، به دنبال راهکارهایی برای بهبود شرایط باشیم. از سوی دیگر، شواهد بسیاری نشان می‌دهند که با همت و تلاش همکارانم در موسسه آموزش، پرورش و مهارت علوی تغییرات مثبتی در حال شکل‌گیری است. بسیاری از جوانان مناطق محروم، با پشتکار حمایت های نهادهایی مانند بنیاد علوی، در مسیر پیشرفت قرار گرفته‌اند و این خود نشانگر آن است که امید، قدرتمندترین نیرویی است که می‌تواند ناممکن‌ها را ممکن سازد.

شما همراهان عزیز، نقش مهمی در این مسیر دارید. هر کدام از شما می‌توانید با آگاهی، همدلی و مشارکت در این حرکت فرهنگی، به ساختن آینده‌ای بهتر کمک کنید. ماهنامه جریان علوی، رسانه‌ای است که برای شما و با شما حرکت می‌کند؛ صدای شما را بازتاب می‌دهد و دغدغه‌های شما را می‌شنود. از همین‌رو، همراهی شما برای ما بسیار ارزشمند است و از پیشنهادها، نظرات و دیدگاه‌های شما استقبال می‌کنیم.

در کنار تمام مشکلات و چالش‌هایی که ممکن است پیش روی ما باشد، ما با امید و ایمان به تلاش‌های مشترک، معتقدیم که می‌توانیم گام‌های مؤثری در جهت بهبود اوضاع برداریم. هر مطلب، مقاله و موضوعی که در این ماهنامه مطرح می‌شود، تلاشی است برای ایجاد آگاهی بیشتر، گشودن درهای تازه به روی جامعه و ترویج ارزش‌های انسانی و اسلامی. ما به این باور رسیده‌ایم که با دانایی و آگاهی، می‌توانیم جهان پیرامون خود را تغییر دهیم و به سوی آینده‌ای روشن‌تر حرکت کنیم.

در پایان، از تک‌تک شما مخاطبان عزیز، که با حمایت‌ها و همراهی‌های خود به ما انرژی و انگیزه می‌دهید، صمیمانه تشکر می‌کنم. این ماهنامه برای شماست و ادامه مسیر آن نیز به لطف شما خواهد بود. امیدوارم که در شماره‌های آینده، همچنان با پیشنهادات و دیدگاه‌های ارزشمندتان در کنار ما باشید و ما را در این مسیر پر افتخار یاری کنید.

با احترام و آرزوی موفقیت روزافزون

اخبار موثق به عنوان سنگ بنای امنیت عمومی و تصمیم گیری آگاهانه در طول بحران عمل می کند. در اینجا برخی از نقش ها و مسئولیت های مهم رسانه ها و منابع اطلاعاتی در چنین مواقعی آورده شده است:

آموزش عمومی و پشتیبانی تصمیم: رسانه ها نقش آموزشی را بر عهده می گیرند و تعهدات جدید و رفتارهای مورد انتظار را در طول بحران توضیح می دهند. آنها همچنین مشروعیت تصمیمات اتخاذ شده توسط رهبران سیاسی را تقویت می کنند و به مردم کمک می کنند تا منطق پشت این تصمیمات را درک کنند.

مبارزه با اطلاعات نادرست: خطرات اطلاعات نادرست و اطلاعات نادرست در طول بحران ها تشدید می شود و نقش رسانه ها در ارائه اطلاعات دقیق و جامع را حیاتی تر می کند. پلتفرم های رسانه های اجتماعی تشویق می شوند تا ابزارهای راستی آزمایی و ترویج منابع خبری موثق را برای مقابله با اختلال اطلاعاتی ایجاد کنند.

همکاری برای انسجام: ارتباط موثر در بحران مستلزم همکاری بین مقامات دولتی و رسانه ها است. این مشارکت نه تنها برای انتشار اطلاعات به موقع، بلکه برای حفظ انسجام اجتماعی و یکپارچه سازی تلاش های جامعه در مواقع اضطراری ضروری است.

پاسخ های داده محور: در عصر دیجیتال، رویکرد داده محور اساسی است. ادارات ملی آمار (NSOs) و سایر نهادهای دولتی باید داده ها را به طور موثر مدیریت کرده و از آنها استفاده کنند تا سریع و دقیق به بحران ها پاسخ دهند. این امر مستلزم استانداردسازی فناوری و فرآیندها و حصول اطمینان از اینکه مدیریت داده ها با اصول FAIRمطابقت دارد - قابل یافتن، در دسترس، قابلیت همکاری، و قابل استفاده مجدد 7.

این عناصر بر اهمیت منابع خبری موثق در شکل دهی به واکنش های آگاهانه عمومی و حفظ نظم در طول بحران تاکید می کنند و نقش چندوجهی رسانه ها را در مدیریت بحران و تلاش های بازیابی برجسته می کنند.

در مواقع بحران، افکار عمومی به نیروی قدرتمندی تبدیل می شود که می تواند مسیر وقایع را شکل دهد. خواه این یک بلای طبیعی، یک رسوایی شرکتی یا یک بیماری همه گیر جهانی باشد، نحوه درک و واکنش مردم به بحران می تواند عواقب گسترده ای داشته باشد. درک افکار عمومی در این لحظات حیاتی برای رهبران و سازمان ها ضروری است تا بتوانند به طور موثر چالش هایی را که با آن مواجه هستند هدایت کنند.

افکار عمومی تحت تاثیر عوامل مختلفی از جمله تجربیات شخصی، باورها، ارزش ها و اطلاعات در دسترس عموم قرار می گیرد. در طول یک بحران، احساسات بالا می روند و مردم به دنبال پاسخ و اطمینان هستند. آن ها به دنبال شخصی پاسخگو، شفاف و همدل هستند. از طریق این پاسخگویی است که رهبران می توانند به طور موثر احساسات عمومی را هدایت کنند و روایت پیرامون بحران را شکل دهند.

نقش پاسخگویی در شکل گیری احساسات عمومی

پاسخگویی کلید مدیریت موثر احساسات عمومی در طول بحران است. هنگامی که رهبران به نگرانی ها و نیازهای مردم به سرعت و قاطعانه پاسخ می دهند، تعهد خود را برای رسیدگی به بحران و تاثیر آن نشان می دهند. این پاسخگویی باعث ایجاد اعتماد، اعتبار و احساس امنیت در بین مردم می شود.

در مواقع بحران، مردم می خواهند احساس کنند شنیده شده و درک می شوند. آن ها می خواهند نگرانی هایشان به رسمیت شناخته شود و به آنها رسیدگی شود. با گوش دادن فعالانه به مردم و پاسخ به نیازهای آنها، رهبران می توانند همدلی و شفقت خود را نشان دهند. این نه تنها به کاهش اضطراب و ترس کمک می کند، بلکه حس اتحاد و انعطاف پذیری را در مواجهه با ناملایمات تقویت می کند.

با گذشت دو روز، هیچ روایت روشن و شفافی جهت پاسخ افکار عمومی از ماجرای بیمارستان قم منتشر نشده ...
اولین روایت می تواند قدرت به روز رسانی های فوری ذهن ها را شکل می دهد! 
 آقایان مدیر و مسئول می دانستید روایت اول یا اولین اطلاع رسانی می تواند افکار عمومی را شکل دهد؟ درست است! در دنیای پرمرتبط امروزی، دسترسی فوری به اخبار و رویدادها می تواند افکار و باورهای ما را تحت تاثیر قرار دهد.
 از سرفصل اخبار تا داستان های پرطرفدار، سرعت اطلاعات در حال تغییر طرز فکر ما است! خواه یک رویداد سیاسی باشد یا یک لحظه ویروسی، ماندن در این حلقه هرگز حیاتی تر از این نبوده است.  بنابراین، آیا در جریان اخبار هستید؟ مطلع باشید و بخشی از مکالمه ای باشید که جهان را شکل می دهد!  بگذارید صدای شما شنیده شود و تفاوت ایجاد کنید! آیا روایت ماجرای بیمارستان قم و ... را از بی بی سی شنیدید ؟ برایتان مهم است که افکار عمومی روایت های نادرست یا روابیت خودش را تولید کند یا ماجرای دور از واقعیت را بازنشر دهد؟ بله شما غافلگیر شدید 
مثال تجاری یا شخصی:  فکر کردن به این که چگونه آن داستان و روایت اولیه می تواند افکار عمومی را شکل دهد و لحن را برای همه چیزهایی که در ادامه می آید تعیین کند، عجیب است. چه یک رویداد سیاسی، اقتصادی و یا یک لحظه شخصی باشد و چه اولین حضور بزرگ یک برند، این اولین تاثیر در دنیای پرشتاب و مبتنی بر رسانه های اجتماعی ما بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد. پس بیایید آن را حساب کنیم!

برای برندها، ایجاد یک روایت قانع‌کننده یا برگزاری اولین رویداد برای جذب مخاطب و ایجاد هیاهو کلیدی است. به هشتگ‌ها، شکلک‌ها و زیرنویس‌های جذابی که می‌توانید برای ایجاد تجربه‌ای فراموش‌نشدنی استفاده کنید، فکر کنید. #اهداف اولین برند را فراموش نکنید که نگاه‌های پنهانی پشت صحنه را برای تقویت هیجان به اشتراک بگذارید!
اما این فقط در مورد مارک ها نیست، داستان های شخصی ما هم قدرت دارند! به اشتراک گذاشتن آن لحظات حماسی با مخاطبان می تواند ما را در سطح کاملا جدیدی الهام بخشد و به هم متصل کند. فارغ از فارغ‌التحصیلی، عروسی یا حتی یک شب دنج، بیایید جادوی روایت‌های اولین رویداد خود را جدی بگیریم.
بنابراین به یاد داشته باشید، چه یک برند باشید یا یک فرد، اولین روایت رویداد شانس شما برای درخشش است. آن را معتبر کنید، آن را جسورانه کنید و با مخاطبان خود طنین انداز کنید. چرا که وقتی اولین برداشت را میخکوب می کنید، آسمان حد و مرز است!

مخاطبان در پیچ و خم تبلیغات/تاکتیک های بازاریابی گمراه کننده یا مخاطب منفعل
چرا مردم به راحتی فریب تاکتیک‌های فریبنده مورد استفاده در تبلیغات را می‌خورند، به خصوص وقتی صحبت از تأثیر تأیید افراد مشهور و قدرت دستکاری رسانه‌ها می‌شود؟

بهمن علی بخشی، رئیس مرکز روابط عمومی و رسانه بنیاد علوی در یادداشتی نوشت: چرا مصرف‌کنندگان همچنان طعمه تکنیک‌های حیله‌گرانه به‌کار رفته در برخی تبلیغات می‌شوند، به‌ویژه زمانی که جذابیت تأیید افراد مشهور و نفوذ فراگیر دستکاری رسانه‌ها را شامل می‌شود؟

پاسخ در تمایل ذاتی ما برای اتصال و اعتبار نهفته است. ما به سمت آن چهره‌های آشنا و مورد علاقه مان جذب می‌شویم که آن ها را تحسین و به توصیه‌های آن ها اعتماد می‌کنیم، انگار نزدیک‌ترین دوستان یا معتمدان ما هستند. رسانه‌ها از این آسیب‌پذیری بهره می‌برند و به‌طور استراتژیک روایت‌هایی می‌سازند که مرزهای بین حقیقت و تخیل را محو می‌کند و از شهرت و جایگاه افراد مشهور برای فروش محصولات استفاده می‌کند.

این یک رقص ظریف بین حساسیت مصرف کننده و هنر فریب است، جایی که تبلیغ‌کنندگان از آسیب‌پذیری‌های ما سوءاستفاده می‌کنند در حالی که هوای اصالت را حفظ می‌کنند.

https://toseepooya.ir/تاکتیک-های-بازاریابی-گمراه-کننده-یا-مخ/

 دومین شماره ماهنامه الکترونیکی راهبرد ارتباطات و روابط عمومی منتشر شد.

 دومین شماره نشریه الکترونیکی راهبرد با مقالات تخصصی این حوزه و اخبار و مطالب متنوع دیگر منتشر شد. در این شماره می خوانید، موفقیت روابط عمومی ها در گرو استفاده از ارتباطات تصویری، درک نقش روابط عمومی در عصر دیجیتال، مزایای برون سپاری روابط عمومی در سازمان ها، و...
در این مقاله که در رابرت به چاپ رسید از درک نقش روابط عمومی در عصر دیجیتال و هوش مصنوعی نوشته ام به عصر دیجیتال خوش آمدید،

جایی که اطلاعات با سرعت رعد و برق حرکت می کنند و شهرت می تواند در عرض چند ثانیه ساخته یا از بین برود. در این عصر ارتباط مداوم و تسلط بر رسانه های اجتماعی، نقش روابط عمومی هرگز مهمتر از این نبوده است. روزهایی که متخصصان روابط عمومی می‌توانستند برای شکل دادن به ادراک عمومی صرفاً به رسانه‌های سنتی تکیه کنند، گذشته است - اکنون آن ها باید در یک وب پیچیده از پلتفرم‌های آنلاین، تأثیرگذاران و روندهای ویروسی حرکت کنند.

 سازمان، جایی که در آنجا اوج گرفتن ها شیرین هستند و پستی ها مثل یک تصادف، ناگهان همه چیز را در چشم بر هم زدنی از بین می برند.
 در این بین روابط عمومی مثل یک ترن هوایی  پر از آدرنالین، خلاقیت و شکوفایی است! از داستان سرایی قانع‌کننده برای یک برند و یک کسب و کار گرفته  تا شعبده‌بازی در پروژه‌های متعدد؛ آری حرفه‌ای‌های روابط عمومی در این هیجان تعقیب و گریزهاست که پیشرفت می‌کنند. 
اما باید واقع بینانه نگاه کرد و همه داستان را هم نباید اینقدر رمانتیک و بر وفق مراد دانست. در پس آن رویدادهای پر زرق و برق و کمپین های آنچنانی که بعضاً شما می بینید، یک جنبه سخت وجود دارد که اغلب دیده نمی شود. آخرین تیک و تاک های قبل از برنامه، چیدن پازل های یک برنامه موفق، آمادگی برای بحران های احتمالی و ... که هر کدامشان می تواند یک فرد عادی را از شدت خستگی روحی و گاهاً جسمی ساعت ها به فکر یا خواب بعد از استرس فرو ببرد. با این حال، در این لحظات است که ما قدرت واقعی خود را کشف می کنیم. اگر بخواهم مثالی برای اهالی محله روابط عمومی در دایره لغاتم پیدا و عنوان کنم، می گویم "روابط عمومی چی ها مثل نینجاها هستند" ، برای نجات از روزی که اوضاع خراب می‌شود، وارد معرکه می‌شوند. آنها می دانند که چگونه نکات منفی را به مثبت تبدیل کنند و زاویه دید مخاطب را تغییر دهند می دانند لیمو را به لیموناد تبدیل کنند . اهالی محله روابط عمومی استاد ارتباطات و ایجاد کننده استراتژی هایی هستند که باعث درخشش برندها می شوند.

بنابراین در اینجا به همه جنگجویان هنگ روابط عمومی! می گویم در آغوش بگیرید از هرج و مرج را ، پیمایش کنید در مناطق ناشناخته ولی همیشه خونسردی خود را حفظ کنید. ما قصه‌گوها هستیم، رابط‌ها، و کسانی که باعث می‌شوند جادو در پشت صحنه اتفاق بیفتد! آری آن ها متخصصان روابط عمومی هستند.

قدرت روابط عمومی واقعی است؟

همه چیز در مورد یک همهمه و ایجاد موج های جدی در بازی رسانه ای شکل می گیرد. از ساختن داستان های قانع کننده گرفته تا ایجاد روابط قوی، آری روابط عمومی ادامه دارد! بنابراین، اگر می خواهید نام تجاری خود را به ارتفاعات جدیدی ببرید یا در صنعت سر و صدا ایجاد کنید، روابط عمومی همان یار دوازدهم شما است که می تواند کمک قابل توجهی به شما کند و با استفاده از ابزارهایی که در اختیار دارد شما را به اهدافتان برساند.
 قصد آن را دارید که مردم را به صحبت دعوت کنید؟ روابط عمومی همان سلاح مخفی شماست! با استراتژی‌ها و تاکتیک‌های مناسب، می‌توانید نام تجاری خود را به بحث شهر تبدیل کنید.  خواه از طریق متن های مطبوعاتی، جلب مشارکت تأثیرگذاران آن صنعت و برند، یا رویدادهای موثر، روابط عمومی توانایی جادویی برای رساندن پیام شما به بیرون از سازمان را در اختیاردارد! 
 و این فقط برای برندهای بزرگ نیست - حتی مشاغل کوچک نیز می توانند از قدرت روابط عمومی بهره ببرند!  ایجاد شهرت مثبت، جلب اعتماد بین مخاطبان و تقویت صدای برندتان تنها برخی از مزایایی است که با یک استراتژی روابط عمومی قوی همراه است. 
 بنابراین، اگر آماده هستید که برند خود را ارتقا دهید و اثری ماندگار از خود به جای بگذارید، وقت آن است که از تاثیر روابط عمومی استفاده کنید!  

برای موفقیت های بزرگ آماده شوید و درخشان تر از همیشه برند خود را تماشا کنید!